Waarom wij

Waarom Doe Eens Alsof

Kijk eens met andere ogen naar je eigen bedrijf.

Wij worden klant bij jouw bedrijf en vertellen eerlijk hoe dat ging. Hier lees je waarom we dat doen, wie erachter zit en wat we nooit doen.

Manifest

Waarom we doen alsof.

Zeven regels. Eén ervan klopt niet.

  1. Je kent je bedrijf beter dan wie ook.

  2. Juist daardoor zie je het niet meer. Dat heet bedrijfsblindheid.

  3. “Alles staat er toch gewoon op?” (doorgestreept)

  4. Niet wat jij denkt. Wel wat je klant ervaart.

  5. Afhakers klagen niet. Ze gaan gewoon naar de buren.

  6. Er zit spinazie tussen je tanden. Iemand moet het zeggen.

  7. Wij zijn die vriend. Eerlijk, maar altijd aan jouw kant.

Afzender

Een onderneming van Wervora.

Wervora ontwerpt en bouwt websites, webshops en online diensten.

Doe Eens Alsof is een onderneming van Wervora. Ook deze site is gebouwd door Wervora.

Naar wervora.nl (opent in een nieuw tabblad)

Het rapport blijft onafhankelijk.

Jij kiest wie de verbeteringen doorvoert.

  • Jij zelf Je top 3 is zo geschreven dat je morgen zelf kunt beginnen.
  • Je eigen webbouwer Stuur het rapport door. Er staat geen vaktaal in.
  • Wervora Kan ook. Vraag ernaar na je rapport.

Het rapport is hetzelfde, wie het ook oppakt.

Waar we voor staan

Vier waarden sturen elke keuze.

Van de eerste klik van de proefklant tot de laatste zin in je rapport.

  • Eerlijk

    We zeggen wat we zien, zonder het mooier te maken.

  • Menselijk

    Een echt mens, in gewone taal.

  • Concreet

    Elk punt heeft een fix.

  • Fatsoenlijk

    We testen netjes, volgens onze proefcode.

De proefklant

Wie doet de proef?

Altijd een echt mens. Tools leggen tijden en schermen vast, het oordeel komt van de proefklant.

Wat maakt een goede proefklant?

  • Nieuwsgierig. Klikt overal op, ook op de pagina die jij vergeten was.
  • Ongeduldig, zoals een echte klant. Zoekt niet eindeloos. Lukt het niet snel, dan haakt die af en schrijft op waarom.
  • Precies in het noteren. Elke klik, elke twijfel en elke minuut wachten gaat het logboek in.

Het team

Hier staan straks de echte proefklanten, met naam en foto. Tot die tijd zie je een voorbeeld.

  • [Naam] Proefklant

    Voorbeeld

    Klikt op alles. Ook op je footer.

  • [Naam] Proefklant

    Voorbeeld

    Wacht net zo lang als je klant.

  • [Naam] Proefklant

    Voorbeeld

    Noteert elke klik, tot op de minuut.

Uit onze proefcode

Wat we nooit doen.

Een klantproef moet eerlijk zijn voor iedereen: voor jou, je klanten, je medewerkers en de buren.

  • Nooit

    Nepaanvragen bij andere bedrijven

    Bij je concurrent doen we alles wat een bezoeker kan zien en doen, tot aan de verzendknop. Daar stoppen we.

  • Nooit

    Gegevens van echte mensen

    De proefklant gebruikt een testpersona. Nooit de naam, het mailadres of het nummer van een echt persoon.

  • Nooit

    Medewerkers bij naam noemen

    Het rapport gaat over je klantreis, niet over personen. Eerlijk, nooit gemeen.

Lees de hele proefcode

Doe eens alsof.

Je kunt geen klant worden van je eigen bedrijf. Wij wel.

Binnen 5 werkdagen weet je waar klanten afhaken en wat je eraan doet. Vanaf €39,95, eenmalig.

Bekijk eerst het voorbeeldrapport

2 minuten bestellen · Je hoeft niks voor te bereiden · Geen abonnement